Se încarcă...
Ultima actualizare: Aprilie 2026
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web polo.md și a condițiilor de achiziționare a produselor și serviciilor comercializate prin intermediul acestui site.
Acești termeni sunt formulați în concordanță cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, și reglementează relația dintre Vânzător și Cumpărător.
Utilizarea site-ului, logarea și accesul la servicii presupune acceptarea implicită a acestor Termeni și Condiții. US Polo Assn Moldova (denumit în continuare "Vânzătorul") își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind mereu vizibilă pe această pagină.
Întregul conținut al site-ului polo.md - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date - este proprietatea US Polo Assn Moldova și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.
Folosirea fără acordul scris al Vânzătorului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt articole de îmbrăcăminte originale US Polo Assn. Prețurile afișate pe site includ TVA conform legislației din Republica Moldova.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare prealabilă. Prețul final plătit de client este cel afișat în momentul confirmării comenzii. În cazul unei erori tehnice care afișează un preț derizoriu, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate.
Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, cu o notificare prealabilă, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă, în cazul în care datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, sau tranzacția a eșuat.
Plata pentru produsele comandate poate fi efectuată online, în condiții de maximă securitate, folosind carduri bancare (Visa, MasterCard) prin intermediul gateway-ului Victoriabank, sau ramburs la livrare.
În cazul plății online, tranzacția este procesată în lei moldovenești (MDL). Cumpărătorul are dreptul să anuleze comanda înainte ca aceasta să fie predată curierului, contactând serviciul suport clienți.
În cazul anulării unei tranzacții deja plătite cu cardul, rambursarea sumei se va efectua pe același card utilizat la tranzacția inițială, în termen de până la 14 zile, în concordanță cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.
Cumpărătorul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără invocarea vreunui motiv, în concordanță cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.
Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nepurtate, cu toate etichetele atașate. Pentru detalii complete privind procesul și adresa de returnare, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată Politicii de Returnare.
Colectăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, precum și pentru informări legate de starea acestora. Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță și nu sunt înstrăinate către terți în scopuri publicitare neautorizate.
Conform legilor în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita oricând ștergerea datelor dumneavoastră din baza noastră de date.
Orice litigiu apărut între Clienți și Vânzător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din Republica Moldova.